ChatGPT هو برنامج محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي طوّرته شركة OpenAI الأمريكية وأطلقته للجمهور في 30 نوفمبر 2022، وهو يفهم الأسئلة المكتوبة باللغة العادية ويكتب إجابات تشبه كتابة الإنسان. ويعتمد على نماذج لغوية كبيرة من عائلة GPT، وهي اختصار لـ«المحوّل التوليدي المدرَّب مسبقًا». ويُستخدم في الكتابة والتلخيص والترجمة والبرمجة وشرح المفاهيم، لكنه قد يخطئ أحيانًا، لذلك تحتاج إجاباته إلى مراجعة بشرية في المواضيع المهمة.
كيف يعمل ChatGPT؟ شرح مبسط
يشبه عمله خاصية الإكمال التلقائي في لوحة مفاتيح الهاتف، لكن بمستوى أعقد بكثير. فهو لا يبحث عن إجابة جاهزة في قاعدة بيانات، بل يتوقع الكلمة التالية الأنسب بناءً على ما تعلمه. وتمر صناعته بمراحل أساسية:
- التدريب المسبق: يُدرَّب النموذج على كميات ضخمة من النصوص ليتعلم أنماط اللغة والمعلومات.
- بنية المحوّلات: تقنية تسمح للنموذج بالربط بين كلمات الجملة البعيدة وفهم السياق.
- الضبط بمساعدة البشر: يقيّم مراجعون بشريون الإجابات، فيتعلم النموذج تفضيل الردود المفيدة والآمنة.
- الاستخدام: عند كتابة سؤال يُنتج النموذج الإجابة كلمة بعد كلمة خلال ثوانٍ.
استخدامات ChatGPT في العمل والدراسة
| المجال | أمثلة على الاستخدام |
|---|---|
| الكتابة | صياغة رسائل البريد، واقتراح عناوين، وتحسين أسلوب النصوص |
| التعلم | شرح المفاهيم الصعبة بأمثلة، وإعداد أسئلة مراجعة |
| البرمجة | كتابة أكواد بسيطة وشرح رسائل الأخطاء |
| اللغات | الترجمة المبدئية وتصحيح القواعد |
| الأعمال | تلخيص التقارير وتنظيم الأفكار والرد على استفسارات العملاء |
وفي الدراسة تحديدًا، تختلف سياسات الجامعات والمدارس بشأن استخدامه في الواجبات، وتسليم نص كتبه البرنامج على أنه عمل شخصي قد يُعدُّ مخالفة أكاديمية.
خطوات استخدام ChatGPT بفعالية
- الدخول إلى الموقع الرسمي chatgpt.com أو التطبيق الرسمي، وتجنب التطبيقات المقلدة التي تطلب اشتراكات مشبوهة.
- كتابة طلب محدد يذكر الهدف والجمهور والطول المطلوب، مثل: «اشرح التضخم لطالب ثانوي في خمس جمل».
- إضافة مثال على النتيجة المطلوبة إن أمكن.
- تقسيم المهام الطويلة إلى خطوات وطلب كل خطوة على حدة.
- مراجعة الأرقام والتواريخ والمصادر في الإجابة من مصدر موثوق قبل اعتمادها.
حدود ChatGPT ومخاطره
- الهلوسة: أي إنتاج معلومات أو مراجع غير صحيحة بأسلوب يبدو واثقًا.
- تاريخ توقف المعرفة: كل نموذج تدرّب حتى تاريخ معين، وما بعده لا يعرفه إلا إذا استخدم خاصية البحث في الويب.
- الخصوصية: المحادثات تُحفظ على خوادم الشركة، وقد تُستخدم لتحسين النماذج حسب إعدادات الحساب.
- غياب الفهم الحقيقي: النموذج يعالج أنماطًا لغوية، ولا يُغني عن الطبيب أو المحامي أو المستشار المالي.
ChatGPT والمساعدات المنافسة
| المساعد | الشركة المطورة | ملاحظة |
|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | أشهر برامج المحادثة انتشارًا |
| Gemini | كان يُعرف سابقًا باسم Bard حتى فبراير 2024 | |
| Claude | Anthropic | يركز على الأمان والنصوص الطويلة |
| Copilot | Microsoft | الاسم الجديد لـ Bing Chat، ومدمج في منتجات مايكروسوفت |
الأسئلة الشائعة
هل يمكن استخدام ChatGPT مجانًا؟
نعم، توجد نسخة مجانية بحدود استخدام، إلى جانب اشتراكات مدفوعة للأفراد والشركات تتيح نماذج وخصائص أكثر. وتتغير الخطط والأسعار من وقت لآخر، لذلك يُرجع إلى الموقع الرسمي لمعرفة التفاصيل الحالية.
هل يتذكر ChatGPT المحادثات السابقة؟
يتذكر ما دار في المحادثة الواحدة، وتتيح خاصية الذاكرة حفظ بعض التفضيلات بين المحادثات. ويمكن إيقاف هذه الخاصية أو حذف محتواها من الإعدادات.
هل يدعم ChatGPT اللغة العربية؟
نعم، يفهم العربية الفصحى ويكتب بها، ويتعامل مع بعض اللهجات. لكن دقته في المصطلحات المتخصصة بالعربية قد تكون أقل منها بالإنجليزية.
كيف تُحمى البيانات الشخصية عند استخدامه؟
بتجنب كتابة كلمات المرور وأرقام البطاقات والمعلومات الطبية أو السرية للعمل. كما يمكن من الإعدادات إيقاف استخدام المحادثات في تدريب النماذج.
للبدء عمليًا، يمكن اختيار مهمة متكررة في الأسبوع، مثل كتابة رسائل المتابعة أو تلخيص المحاضرات، وتجربة ChatGPT فيها مع مراجعة النتيجة كاملة. وبعد أسبوعين يصبح واضحًا ما يوفّره من وقت وما يحتاج إلى تدقيق دائم.