جدول المحتويات
مقابَلة عمل
من يجري مقابلة العمل هو السفير المباشر لأي شركة خلال عملية التوظيف ، فهو يعطي الإنطباع الأول الذي يترسخ في عقل المرشح ، وتلجأ بعض الشركات في بداية الامر لإجراء مقابلة على الهاتف ، وفي مقالنا هذا سيتم توضيح أسباب مقابلات العمل على الهاتف وأهم الإرشادات الواجب إتباعها لإجراء مقابلة عمل هاتفية ناجحة .
أسباب إجراء مقابلة عمل على الهاتف
- تقدم عدد كبير إلى الوظيفة الشاغرة .
- تكون بعض الشركة في الخارج ، فتجري بعض المقابلات المبدئية على الهاتف للوصول إلى قرار معين .
- بعض الشركات تكون بحاجة إلى موظفين لخدمات الإجابة على الهاتف فتلجأ إلى هذه الطريقة.
توصيات لاجراء مقابلة عمل ناجحة
- انتقاء مكان مناسب و هادئ والشبكة فيه جيدة .
- إحضار الوثائق المهمة في المكان الذي ستجري فيه مقابلة الهاتف ، من المحتمل أن تستفيد منها .
- أحضار قلم وورقة لستجيل بعض المعلومات المهمة خلال المكالمة ، مثل إسم المقابل .
- التخلص من الأصوات المحيطة مثل صوت الأطفال .
- التأكد من عدم قطع المكالمة لأي سبب من الأسباب مثل انتهاء شحن الهاتف .
- تجنب الأكل أو الشرب أو التدخين أثناء مكالمة العمل .
- المحافظة على الإبتسامة طوال فترة المكالمة لأنها ستجعل صوتك أكثر وضوح .
- التحكم والسيطرة على التوتر لأن ذلك سيظهر على الصوت لمراقب عملية إجراء مراقبة عمل
- وضع كأس من الماء جانبا ، فأنت لا تعلم متى ستحتاج إليه .
- تجنب التكلم بسرعة بل يجب التكلم ببطء و استخدام اللغة القريبة من الفصحى .
- الإستماع جيدا والتفكير قبل التحديث وأخذ وقت معتدل لأن المهلة مقبولة .
- الإعتماد على الإجابات القصيرة و الوافية ( خير الكلام ما قل ودل ) .
- التعبير عن الإهتمام بالوظيفة بشكل جميل وضرورة الإنتباه على مدى أهمية شكر الخص المقابل .
- إعادة كتابة الملاحظات التي تم كتابتها أثناء المكالمة الهاتفية بصورة واضحة لأنه من المحتمل أن تعود إليها لمعرفة بعض المعلومات
- الحرص على بقاء الهاتف متاح في جميع الاوقات ، و تفقد البريد الإلكتروني دائما
هذه كانت أهم الإرشادات للوصول إلى مقابلة عمل هاتفية ناجحة .
المصادر و المراجع
How to Succeed in Your Phone Interviews (a.k.a. Phone Screens)
