التجارة الإلكترونية هي إدارة أنشطة الأعمال للخدمات أو المنتجات عبر الإنترنت أو الأنظمة الفنية المماثلة، وهي طريقة تجارية يعتمد نجاحها على قدرة الشركة على التسويق باستخدام خطط التسويق وأساليب الإقناع المختلفة، هذا يعمل على تلبية احتياجات ورغبات العملاء، وساهمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير في تطوير التجارة، وتسهيل الاتصال بين العملاء والشركات، وتوفير الوقت والجهد لكليهما ، وتحسين خلق فرص العمل وتحفيز المنافسة بين الشركات.
أنواع التجارة الإلكترونية
- التجارة الإلكترونية بين المؤسسات المختلفة.
- التّجارة الإلكترونية بين المؤسسات والعملاء.
- التّجارة الإلكترونية بين الأشخاص عبر موقع ويب مثل موقع e-bay
مميزات التجارة الإلكترونية
يتميز التداول عبر الإنترنت بالعديد من المزايا التي تتوافق مع التطورات المتزايدة في العصر الحديث ، مثل:
- تقليل تكلفة المعاملات لممارسة الأعمال التجارية .
- سهولة التسويق في مختلف البلدان.
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة للاختيار بين العروض المختلفة.
أشهر مواقع التجارة الإلكترونية
- أمازون: تسمى شركة التسوق العملاقة، التي تضم ملايين المنتجات والشحن بأسعار تنافسية، وإمكانية إلغاء الشراء عندما لا يتم شحن المنتج ، وعرض سعر المنتج بالسعر والقيمة الدولية بالعملة المحلية للعميل.
- موقع e-bay: يوفر الأمن للعميل أثناء المعاملة ، ويوفر للعميل القدرة على التعامل مع بنك PayPal.
- الإلكتروني ، وإجراء مزادات على المنتجات الجديدة والمستعملة التي يرغب العملاء في بيعها على الموقع ، وبالتالي يعمل كوسيط بين عملائه في إجراء المعاملات التجارية.
- Alibaba: موقع صيني من أصل صيني ذو موقع عالمي يعمل كمنصة مبيعات لعدد كبير من الشركات والمصانع من مختلف البلدان ، وهو أحد أفضل المتخصصين في الاستيراد والتصدير على مستوى العالم.
- ايكيا: موقع عالمي ، متخصص في تجارة الأثاث والإكسسوارات المنزلية.
- Schöp: يحتوي على ملايين المنتجات ، ويستند عمله على طريقة المزاد.
- سوق: موقع أصلي لدولة الإمارات العربية المتحدة، تأسس في عام 2005، وانضم مؤخراً إلى موقع أمازون. هي واحدة من أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في الدول العربية، وتتميز بتوفير الدفع عند التسليم.
- فوكال برايس: موقع التجارة الإلكترونية الصيني، يوجد فيه أنواع مختلفة من الأجهزة والأدوات الإلكترونية.